# FAQ

## Es werden mir keine Empfehlungen angezeigt?

Vergewissern Sie sich, dass Sie den Erlebenisweltenblock hinzugefügt und das Layout Ihrer Produkt- bzw. Kategorieseite zugewiesen wurde. Leeren Sie optional mit STRG + C in der Administration den Cache.

Aktivieren Sie den [Debugmodus](https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/debugmodus#debugmodus-aktivieren). Nun sehen Sie in der Debug-Nachricht womöglich hilfreiche Informationen.

Wenn Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns. Bitte hängen Sie immer einen Screenshot von der Debug-Nachricht an, damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können.

## Wer sieht den Debug-Dialog in meinem Shop?

Der Debug-Dialog ist für normale Shopbesucher:innen komplett unsichtbar. Nur Personen, welche in der Administration eine Debugsession gestartet haben, sehen den Dialog. Diese Session wird serverseitig überprüft und kann nicht manipuliert werden.

## Bekommt jede einzelne Person die gleichen Empfehlungen?

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Ja und nein. Das kommt komplett auf die entsprechenden Einstellungen der Rankinggruppe an. Es gibt einige Filter, wie z.B. [Preisdifferenz](https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/dynamische-produktempfehlungen/rankinggruppe/filter/preisdifferenz) oder [Verfügbarkeit ausreichend](https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/dynamische-produktempfehlungen/rankinggruppe/filter/verfugbarkeit-ausreichend), welche immer statische Produkte zurückgeben. Andere Filter wiederum geben personalisierte Produkte zurück.