> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/cross-selling-pro-or-ki-+-warenkorb-cross-selling-+-bundles-and-sets/cross-selling-tracking-und-datenverarbeitung.md). # Cross-Selling Tracking und Datenverarbeitung ### Zweck des Trackings Für die Cross-Selling-Funktion werden Nutzungs- und Produktinformationen verarbeitet, um passende Produktempfehlungen ausspielen zu können. Dazu gehören zum Beispiel zuletzt angesehene Produkte, Bestseller oder Empfehlungen auf Basis des bisherigen Nutzerverhaltens. Ziel ist es, relevantere Cross-Selling-Vorschläge im Shop anzeigen zu können, ohne dabei personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder Adressdaten zu übertragen. ### Übermittelte Produktdaten Für Produkte werden ausschließlich Produktdaten übermittelt. Es werden keine personenbezogenen Kundendaten innerhalb der Produktdaten verarbeitet oder übertragen. ### Erfasste Tracking-Daten Das Tracking erfasst grundsätzlich nur numerische Identifikatoren. Beim Seiten-Tracking werden folgende Daten übertragen: * Session-ID * IDs der aufgerufenen Seiten * IDs relevanter Produkte Bei einem Login wird einmalig die Kundennummer gespeichert. Dadurch kann das bisherige Verhalten der Session einer Kundennummer zugeordnet werden. Ein direkter Personenbezug ist für uns jedoch nur möglich, wenn zusätzlich ein Admin-Zugriff auf den jeweiligen Shop besteht und die Kundennummer dort aktiv nachgeschlagen wird. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift erfasst. ### Session-ID und Cookie-Verhalten Die Session-ID ist eine zufällig generierte UUID, die als Cookie gesetzt wird. Wurde der Cookie-Consent erteilt, bleibt dieser Cookie für 30 Tage gespeichert. Dadurch ist ein längerfristiges Tracking möglich, zum Beispiel um wiederkehrende Nutzer besser zu erkennen und passendere Empfehlungen auszuspielen. Wird der Cookie-Consent abgelehnt, wird stattdessen die Shopware-eigene Session-ID des Nutzers verwendet. Diese ist nur für die aktuelle Browsersitzung gültig und wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. ### Tracking bei Bestellungen Bei Bestellungen werden folgende Daten übermittelt: * Session-ID * Kundennummer * Umsatz * IDs der bestellten Produkte Auch bei Bestellungen werden keine weiteren personenbezogenen Daten übertragen. Es werden insbesondere keine Namen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen oder Lieferadressen verarbeitet. ### Speicherdauer Alle erfassten Tracking- und Bestelldaten werden automatisch nach 90 Tagen aus unserem System gelöscht. ### Zusammenfassung Das Cross-Selling-Tracking arbeitet datenminimiert und verwendet primär technische sowie numerische Identifikatoren. Personenbezogene Daten werden nicht direkt übertragen. Ein Personenbezug wäre nur indirekt über die Kundennummer und nur mit zusätzlichem Admin-Zugriff auf den jeweiligen Shop möglich. Die Daten dienen ausschließlich dazu, Cross-Selling-Empfehlungen zu verbessern und relevantere Produkte im Shop anzuzeigen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.codegiganten.de/plugin-documentation/apps/cross-selling-pro-or-ki-+-warenkorb-cross-selling-+-bundles-and-sets/cross-selling-tracking-und-datenverarbeitung.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.